Política de Cookies

IDENTIFICAÇÃO

Razão social: YOUFIRST MARKETING E EVENTOS LTDA.

CNPJ: 65.567.533/0001-03

Nome fantasia da plataforma: FYOO

Endereço: Rua Zeila Moura dos Santos, nº 101, Conjunto 203, Andar 02, Bairro Cristo Rei, Curitiba, Paraná, CEP 80050-605

Plataforma: https://fyooapp.com

Encarregado (DPO): Edmundo Luiz Valério Barbosa, privacidade@fyooapp.com

Toda referência a "FYOO" nesta Política designa a YOUFIRST MARKETING E EVENTOS LTDA.

Domínios da FYOO. O domínio https://fyooapp.com é o endereço oficial da Plataforma e prevalece sobre os demais. Os domínios fyoo.com.br (site institucional) e grupoyoufirst.com.br (canais institucionais do grupo) pertencem à mesma pessoa jurídica.

1. COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA

A FYOO utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e oferecer funcionalidades personalizadas.

Esta Política explica, de forma clara e objetiva, quais dados são coletados por essas tecnologias, com que finalidade e como você pode gerenciá-los.

Para o tratamento mais amplo de dados pessoais, consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

2. O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você acessa uma plataforma digital. Eles permitem reconhecer seu navegador, manter sua sessão ativa e compreender como a Plataforma é utilizada.

3. OUTRAS TECNOLOGIAS SIMILARES

Além dos cookies, podemos utilizar:

• Local storage e session storage: armazenamento no navegador para preferências e estado da aplicação, com funcionamento equivalente ao dos cookies;
• Pixels e web beacons: imagens ou trechos de código que registram a abertura de uma página ou de um e-mail;
• SDKs em aplicativos móveis: bibliotecas que coletam dados de uso e de desempenho no aplicativo;
• Identificadores de dispositivo: utilizados para reconhecimento de sessão e segurança.

Todas essas tecnologias seguem as mesmas regras de base legal e de consentimento previstas nesta Política.

A FYOO não utiliza técnicas de fingerprinting para rastreamento publicitário.

4. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES

• garantir o funcionamento técnico da Plataforma;
• autenticar usuários e manter sessões ativas;
• lembrar preferências e configurações;
• analisar uso e desempenho para melhorar o produto;
• apoiar a segurança e a prevenção a fraudes.

5. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

5.1. Cookies Essenciais

Necessários ao funcionamento da Plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer os Serviços. Exemplos: login e autenticação, segurança, balanceamento de carga, manutenção de sessão, registro da própria escolha de cookies.

5.2. Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como a Plataforma é utilizada, de forma agregada. Finalidade: identificar falhas, medir desempenho e priorizar melhorias.

5.3. Cookies Funcionais

Permitem personalização da experiência. Exemplos: idioma, preferências de exibição, configurações salvas.

5.4. Cookies de Marketing

Utilizados para mensurar campanhas e exibir comunicações mais relevantes. Dependem de consentimento e podem não estar em uso no momento.

6. BASES LEGAIS

Nos termos da LGPD e do Guia Orientativo "Cookies e Proteção de Dados Pessoais" da ANPD:

Para os cookies fundamentados em legítimo interesse, a FYOO mantém avaliação documentada (LIA), que pode ser solicitada ao Encarregado.

7. CONSENTIMENTO

7.1. Ao acessar a Plataforma pela primeira vez, um banner de consentimento permite que você:

• aceite todos os cookies;
• rejeite todos os cookies não essenciais, com a mesma facilidade e no mesmo nível de destaque da opção de aceitar;
• personalize suas preferências por categoria.

7.2. Nenhum cookie não essencial é instalado antes da sua manifestação. A ausência de escolha equivale a recusa, e o simples uso continuado da Plataforma não é interpretado como consentimento.

7.3. A FYOO utiliza o Cookiebot, da Usercentrics, para apresentar o banner, registrar as escolhas e permitir revisão ou revogação a qualquer momento. O Cookiebot está listado como operador na página de subprocessadores, e o registro de consentimento envolve transferência internacional de dados, tratada no item 8 da Política de Privacidade.

7.4. O consentimento pode ser alterado ou revogado a qualquer momento, pelo comando de preferências de cookies disponível na Plataforma, sem prejuízo do acesso aos Serviços quanto aos cookies não essenciais.

7.5. O registro de consentimento é mantido por 12 (doze) meses, após o que a escolha é renovada.

8. INVENTÁRIO DE COOKIES

O detalhamento de cada cookie em uso, com nome, titular, finalidade, categoria e prazo de retenção, consta do Anexo I desta Política e da declaração de cookies publicada na própria página, gerada automaticamente a partir da varredura periódica da Plataforma.

9. COMO GERENCIAR COOKIES

9.1. Na Plataforma: pelo comando de preferências de cookies, disponível no rodapé e no banner de consentimento.

9.2. No navegador: você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Importante: o bloqueio de cookies essenciais compromete o funcionamento dos Serviços, incluindo a possibilidade de manter-se autenticado.

10. COOKIES DE TERCEIROS

A FYOO utiliza serviços de terceiros que aplicam cookies próprios, entre eles:

• Cookiebot (Usercentrics): gestão do consentimento de cookies;
• Google Analytics: análise de uso e desempenho, com anonimização de endereço IP ativada. O complemento de desativação do Google está disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
• Google (autenticação e integrações): quando você conecta sua conta Google à Plataforma, na forma do item 7.2 da Política de Privacidade;
• Plataformas de autenticação e integração conectadas por você.

Esses cookies são regidos também pelas políticas de privacidade dos respectivos terceiros. A relação atualizada está em https://fyooapp.com/subprocessadores.

11. RETENÇÃO

• Cookies de sessão: removidos ao fechar o navegador.
• Cookies persistentes: permanecem até a expiração indicada no Anexo I ou até a exclusão manual.
• Registro de consentimento: 12 meses.

12. SEGURANÇA

A FYOO adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações coletadas por meio de cookies, conforme descrito no item 9 da Política de Privacidade.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Alterações que ampliem a coleta ou modifiquem finalidades serão comunicadas e, quando aplicável, ensejarão nova solicitação de consentimento.

O histórico de versões fica disponível em https://fyooapp.com/cookies/historico.

14. CONTATO

Assuntos de proteção de dados: privacidade@fyooapp.com

Suporte geral: suporte@fyooapp.com

ANEXO I: INVENTÁRIO DE COOKIES

A relação completa e sempre atualizada dos cookies em uso é publicada na própria página desta Política, por meio da declaração de cookies (Cookie Declaration) gerada automaticamente pelo Cookiebot a partir da varredura periódica da Plataforma.

A tabela abaixo reproduz os principais cookies em uso na data de vigência desta

Cookies essenciais

Cookies de desempenho e análise

Cookies funcionais

Cookies de marketing

Não utilizados na data de vigência desta versão. Caso venham a ser adotados, dependerão de consentimento específico e a declaração de cookies da página será atualizada.

Versão 3.0, final. Vigência a partir de 7 de setembro de 2026. Versão anterior: abril de 2026.